ご利用案内
注文方法
手順1.
バナーやカテゴリーから商品を選んでクリックすると、詳細を見ることができます。購入ご希望の数量を入力して「買い物かごに入れる」をクリックすると、商品が買い物かごに入り、買い物かごページに移動します。
手順2.
他にも購入ご希望の商品がある場合には1の手順を繰り返しおこなってください。
手順3.
「購入手続きに進む」をクリックして注文ページに進みましたら、以下の方法で必要事項をご入力ください。
(1)配送先の入力
(2)決済・配送方法の選択
(3)注文内容の確認
(4)注文完了
※オンラインショップの在庫は店舗在庫と共有しているため、ご注文時に在庫切れとなっている場合がございます。予めご了承ください。
お支払いについて
各種クレジットカードがご利用いただけます。暗号化通信（SSL）により
カード番号は送信されますので、安全にクレジットカードをご利用頂けます。
クレジットカード決済は手数料が無料です。
以下の各カード会社のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/Master Card/Diners Club/AMERICAN EXPRESS/JCB
配送について
【お届け日について】
アウトレット家具：店舗現品を出荷いたしますので最短で１〜２週間後のお届けとなります。
お届け日はご注文から７営業日後以降ご指定頂けます。
商品や配送地域によりご指定いただいたお届け日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
※毎週火・水曜日は出荷業務を休止いたしております。
商品によってお届け日が異なります。
正確なお届け日を確認する場合はご購入前に【お問い合わせ】ボタンよりお問い合わせ下さい。
・搬入経路のご確認
商品サイズが大きい商品をご購入のお客様は、ご購入前に、必ず「搬入経路」をご確認下さい。
（搬入経路とは…トラックから玄関口、玄関口から設置場所の経路です。）
受注生産となりますので、商品が搬入出来ない事により商品のキャンセルはお受け致しかねます。
ご注文の前に必ずご確認ください。ご不明な場合はご購入前に【お問い合わせ】ボタンよりお問い合わせ下さい。
【配送会社・お届け日時指定について】
家具の配送はヤマトホームコンビニエンスにてご手配いたします。
配送会社のご指定は承っておりません。
お届け時間帯はご指定いただけません。
お届け時間のご連絡は、お届け日前日あるいは当日の午前中に、ヤマトホームコンビニエンスご担当者様よりご連絡いたしております。
お届け時間帯は地域によって異なります。
【家具配送料について】
家具の配送料は商品と配送地域によって異なりますので下記からご自身の配送地域と配送料をご確認ください。
・ダイニングチェアの配送料金
静岡県内への配送
→ 配送料無料 / 1回の配送あたり
青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県への配送
→ 3,300円（税込）/ 1脚の配送あたり
北海道への配送
→ 5,500円（税込）/ 1脚の配送あたり
沖縄県・離島への配送
→ 7,700円（税込）/ 1脚の配送あたり
※北海道、沖縄、離島への配送料は、配送地域により別途配送料金を加算させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※離島の場合、場所により配送不可となる場合がございます。予めご了承ください。
※家具配送は、開梱・組立て・設置・梱包材の回収までを行います。
（家具パーツは組立て・設置サービス対象外となります）
※ご注文商品・搬入経路により、配送方法・送料が変動することがあります。
※システムの仕組み上、家具と雑貨小物配送の同時購入はいただけません。
お手数ですが、それぞれ決済いただきますようお願いいたします。
消費税について
当店の販売価格は消費税10%を加えた内税表記となっております。
返品について
受注生産のため、「イメージ違い」「商品を間違えて注文した」「商品の搬入不可」「商品によっての個体差がある商品のご不満」などによる返品に関しましては開封、未開封を問わず一切承る事ができませんので予め商品仕様等をご確認下さい。
ご注文確定後（ご注文完了メール配信後）のキャンセル・内容変更（追加・変更）は一切お受け致しかねます。ご注文完了前にご注文内容を必ずご確認ください。
受注生産品・海外取り寄せ品は、決済完了後のキャンセル・内容変更（追加・変更）は一切お受け致しかねます。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後5日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
状況確認後、同一商品との交換または修理により対応致します。同一商品がご用意できる場合、部品交換または修理により改善可能な不具合の場合は返金によるご対応は致しかねますのであらかじめご了承ください。
なお、お客様のご都合によるキャンセル・返品は一切承っておりません。あらかじめご了承の上ご注文くださいますようお願い致します。ご注文頂いた商品の取り消し、変更、色やサイズ等の交換は致しかねますので、決済前に必ずご注文内容のご確認をお願い致します。
商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、お客様のPCのモニター（液晶の差や輝度の違いなど）や画面設定、商品写真の撮影状況などにより、多少の色味の違いが発生する場合がございます。
また、木目・年輪などの出方、ファブリック・レザーなどの生地の柄・模様の出方、古材を使った商品の仕上げ、ビンテージ加工商品の仕上げなど、特性によりひとつひとつが異なる表情を持つ商品もございます。
色、質感などがイメージとは違うといった理由による返品、交換、変更など、決済完了後のキャンセルは一切お受け致しかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となりますため、初期不良による交換のお申し出は商品お届け後3日間以内にお願いいたします。
(ご使用に支障のないほつれ等に関しましては、交換・返品などの対応は承れません)
不特定多数が使用する環境（漫画喫茶やネットカフェ、その他店舗環境）でのご利用の場合、耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用につきましては、商品不具合が生じた場合でも交換・返品等の対応は出来かねます。
ご注文情報が特定できず、補償期間が弊社にて把握できない場合での返品・交換はお受けいたしかねますので、商品ご購入の際にはご注文時にお送りいたしております受注番号、メール等を必ず保管ください。
弊社商品の転売はご遠慮ください。
（※メルカリ様に代表される様なフリーマーケットサイトやリサイクルショップなどでの転売禁止）
万一、転売の事実が発覚した際には、以降 お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。尚、商品不具合による返品・交換やその他の対応受付は、当社から直接ご購入いただいたお客様が対象となりますので、転売先の方より弊社宛に上記 類のご相談頂いた場合には一切の対応をいたしかねます。
無用なトラブルを回避するためにも、予めご理解のほど宜しくお願い申上げます。
その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。
返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。
